Renforcer son aisance dans son environnement professionnel

• Faire un point sur sa confiance en soi
• Mieux se connaître et s’accepter
• Renforcer sa motivation personnelle
• Adopter une attitude constructive avec les autres
• Utiliser un outil, l’analyse transactionnelle, pour améliorer ses relations avec les autres
• Communiquer efficacement avec les autres et s’affirmer

Jour 1

DIAGNOSTIQUER SA CONFIANCE EN SOI

• Comprendre :
  – Ses réactions spontanées
  – Ses sources de tensions
  – Ses croyances négatives
• Faire le bilan de ses réussites et de ses échecs
• Identifier ses zones de confort, de risque et de panique.
  

GAGNER EN CONFIANCE EN SOI

• Se connaître :
  – Identifier ses besoins
  – Clarifier ses valeurs
  – Reconnaître ses émotions
  – Savoir les nommer
• S’accepter :
  – Prendre conscience de ses capacités et de ses limites
  – Valoriser son image
  – Etre honnête avec soi même
  – Accepter sa responsabilité
• Renforcer sa motivation :
  – Choisir des objectifs adaptés
  – Faire taire les critiques intérieures
  – Favoriser les pensées positives
  – Accepter les échecs

DEVELOPPER DES RELATIONS EFFICACES AVEC L’ANALYSE TRANSACTIONNELLE (AT)

• Comprendre les 3 états du moi : Parent, Adulte, Enfant et les états intermédiaires
• Développer des « transactions » efficaces dans les relations humaines (simples complémentaires, simples croisées, doubles et tangentielles)
• Appréhender l’importance des signes de reconnaissance, positifs ou négatifs
• Se servir des 4 positions de vie pour comprendre et développer des relations gagnantes :
  – Position fondamentale
  – Position en cas de conflit
• Prendre conscience de ses messages contraignants

Jour 2

ADOPTER UNE ATTITUDE POSITIVE AVEC LES AUTRES

• Cultiver une approche positive
• Favoriser le feed back
• Etre empathique
• Distinguer la personne du comportement
• Identifier ses valeurs
• Valoriser son image
• Reconnaître et gérer ses émotions

ADOPTER UNE COMMUNICATION EFFICACE

• Connaître les composantes d’une communication efficace
• Évaluer ses compétences et son style de communication
• Repérer son mode de communication instinctif
• Repérer le mode de communication de son interlocuteur
• Organiser sa communication en fonction du profil de son interlocuteur pour être plus percutant

S’AFFIRMER DANS SON ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL

• Oser exprimer ses sentiments, ses besoins
• Exprimer clairement son opinion
• Respecter ses idées
• Savoir les défendre
• Donner sa position
• Exprimer positivement ses critiques

• Aucun

• Diagnostic de son profil de communication
• Alternance d’apports théoriques et pratiques
• Apports méthodologiques
• Jeux de rôles et simulations de situations vécues par les participants débriefées
• Détermination d’axes d’amélioration et conception d’un plan personnel de progrès

• Tableau blanc, paperboard, vidéoprojecteur dans chaque salle

• Plan d’action individuel
• Test de positionnement en entrée et en sortie de formation
• QCM des acquis de connaissances