Managers: Diagnostiquer et prévenir les situations liées aux RPS

• Maîtriser les définitions des risques psycho-sociaux
• Intégrer dans son management la réglementation sur les RPS
• Se sensibiliser sur les différents modèles d’analyse
• Construire une méthodologie d’élaboration d’un plan de prévention

Jour 1

COMPRENDRE ET IDENTIFIER LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX

• Partager un langage commun : les notions de trouble et de risque
• Repérer intuitivement les facteurs de risques
• Les manifestations visibles des RPS : la violence, la conduite addictive…

IDENTIFIER LES PRINCIPAUX RISQUES PSYCHOSOCIAUX

• Identifier les mécanismes et spécificités des principaux risques :
  – Stress
  – Harcèlement moral
  – Mal-être, souffrance
  – Epuisement et burn-out
  – Violence
• Savoir les repérer

IDENTIFIER LES SOURCES DE TENSIONS RESPONSABLES DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX

• Le contexte de l’organisation du travail
• Les relations interpersonnelles
• Les valeurs et exigences des salariés

DÉFINIR LES INDICATEURS DE DÉPISTAGE DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX

• L’intensité du travail et le temps de travail
• Les exigences émotionnelles
• Le manque d’autonomie
• La mauvaise qualité des rapports sociaux et relations de travail
• Les conflits de valeur
• L’insécurité socio-économique

MAÎTRISER LES OBLIGATIONS LÉGALES EN MATIÈRE DE PRÉVENTION

• Obligation de résultat de santé et de sécurité
• Rôles et attributions étendus du CHSCT et du médecin du travail, DRH et encadrement, experts externes …
• Évaluation des risques et mise à jour du document unique
• Obligation de prévention,
• Responsabilités civiles et pénales

Jour 2

METTRE EN PLACE UNE DÉMARCHE DE PRÉVENTION

• Réunion de groupe
• Management situationnel
• Analyse du poste de travail
• Entretien annuel
• Activité de sensibilisation et d’information
• Programme de maintien du travail,
• Les réseaux d’entraide,
• Programme d’aide aux employés

DIAGNOSTIQUER LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX DANS L’ENTREPRISE

• Initier la démarche de prévention
• Impliquer les partenaires sociaux
• Mettre sur pied un groupe de travail
• Poser un diagnostic
• Déterminer l’ampleur du problème
• Restituer les résultat
• Élaborer un plan d’action et l’accompagnement de sa mise en œuvre
• Assurer le suivi du plan d’action

MENER DES ACTIONS EN MANAGEMENT POUR AMÉLIORER LE BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL

• Analyse des bonnes pratiques managériales
• Mise en place d’un projet de reconnaissance au travail

• Avoir suivi la formation sur le management du changement

• Apports théoriques illustrés par des cas pratiques
• Echanges d’expérience
• Exercices d’entraînements
• Mises en situation et jeux de rôles débriefés

• Tableau blanc, paperboard, vidéoprojecteur dans chaque salle

• Plan d’action individuel
• Test de positionnement en entrée et en sortie de formation