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L’IA pour les dirigeants de TPE/PME et indépendants
Présentation
Les dirigeants de TPE/PME et les indépendants doivent gérer de multiples responsabilités au quotidien, souvent avec des ressources limitées. L’intelligence artificielle offre aujourd’hui des solutions concrètes pour automatiser certaines tâches, structurer son organisation et se concentrer sur le développement de son activité.
Cette formation permet de mettre l’IA au service des dirigeants de TPE/PME et des indépendants, en apportant des méthodes simples et immédiatement applicables pour gérer la communication, la prospection, la relation client, l’administratif et le pilotage de l’activité. Elle s’adresse aux entrepreneurs souhaitant gagner du temps sans complexifier leur organisation.
À travers des ateliers pratiques, les participants apprennent à utiliser l’IA comme un véritable assistant de gestion et de développement, afin de mieux piloter leur activité, prendre des décisions éclairées et développer leur business plus efficacement, même avec des moyens limités.
Public
Dirigeants TPE/PME, entrepreneurs, freelances
INTER (présentiel ou à distance) :
- 31 mars 2026
- 30 juin 2026
- 24 septembre 2026
- 22 décembre 2026
INTRA (présentiel ou à distance) :
- Toute l’année
Accompagnement individuel (présentiel ou à distance) :
- Toute l’année
Accessible aux personnes en situation handicap.
- Identifier et automatiser les tâches chronophages de son activité.
- Créer des supports de communication professionnels et cohérents.
- Prospecter, organiser ses offres et développer sa clientèle avec l’IA.
- Gérer et améliorer la relation client au quotidien.
- Simplifier sa gestion administrative grâce à des outils IA.
- Suivre ses performances et piloter son activité avec des tableaux de bord IA
JOUR 1 : GÉRER SES ACTIVITÉS ET SA COMMUNICATION
MODULE 1 : GÉRER TOUTES SES CASQUETTES EFFICACEMENT
- Identifier les tâches chronophages à automatiser en priorité
- Organiser son temps entre commercial, production, administratif
- Créer ses routines quotidiennes optimisées avec l’IA
- Prioriser ses actions selon l’impact sur son activité
- Déléguer à l’IA ce qui ne nécessite pas son expertise
- Gagner du temps sur les tâches à faible valeur ajoutée
ATELIER 1 : Cartographier ses tâches et identifier ses gains de temps
MODULE 2 : CRÉER SES SUPPORTS DE COMMUNICATION ET MARKETING
- Rédiger ses pages web et contenus de site
- Créer ses posts réseaux sociaux réguliers
- Générer ses visuels sans compétences graphiques
- Produire ses newsletters et emails de prospection
- Adapter ses messages selon ses cibles clients
- Maintenir sa présence en ligne sans y passer des heures
ATELIER 2 : Créer son kit de communication mensuel
MODULE 3 : DÉVELOPPER SON ACTIVITÉ COMMERCIALE
- Prospecter et identifier de nouveaux clients
- Rédiger ses offres commerciales et devis
- Préparer ses rendez-vous et argumentaires de vente
- Relancer ses prospects efficacement
- Gérer ses objections et situations difficiles
- Optimiser son cycle de vente du premier contact à la signature
ATELIER 3 : Construire ses outils de prospection et de vente
JOUR 2 : OPTIMISER SA GESTION ET SA RELATION CLIENT
MODULE 4 : GÉRER SA RELATION CLIENT AU QUOTIDIEN
- Répondre rapidement à ses clients et prospects
- Créer ses réponses types personnalisables
- Gérer les réclamations avec professionnalisme
- Fidéliser ses clients par des communications régulières
- Automatiser ses suivis et relances clients
- Maintenir une relation de qualité sans y passer tout son temps
ATELIER 4 : Créer son système de gestion de la relation client
MODULE 5 : SIMPLIFIER SA GESTION ADMINISTRATIVE
- Rédiger ses contrats, CGV, mentions légales
- Gérer sa facturation et ses relances
- Préparer ses reportings et tableaux de bord
- Organiser sa comptabilité et ses justificatifs
- Créer ses modèles de documents administratifs
- Automatiser les tâches administratives récurrentes
ATELIER 5 : Créer ses templates administratifs essentiels
MODULE 6 : PILOTER SON ACTIVITÉ ET SE DÉVELOPPER
- Suivre ses indicateurs de performance clés
- Analyser ses résultats et identifier des leviers
- Prendre des décisions éclairées avec l’IA
- Anticiper sa trésorerie et ses besoins
- Planifier son développement et ses investissements
- Garder une vision claire de son activité malgré le quotidien
ATELIER 6 : Construire son tableau de bord de pilotage
VOTRE BOÎTE À OUTILS IA PRÊTE À L’EMPLOI POUR PILOTER VOTRE ACTIVITÉ
- Guide de gestion multi-casquettes avec l’IA
- Templates de communication et supports marketing
- Bibliothèque d’outils commerciaux prêts à l’emploi
- Modèles de documents administratifs essentiels
- Tableau de bord de pilotage simplifié
Prérequis
Aucun
Approche pédagogique
- 70 % pratique : ateliers de co-construction, cas réels, jeux de rôle, mise en situation
- 30 % théorique : contexte légal, enjeux, retours d’expérience, déconstruire les idées reçues
- Aucune théorie vague : tout est immédiatement applicable à la réalité terrain
Matériel pédagogique
- Études de cas et scénarios anonymisés basés sur le terrain
- Jeux de rôle et mises en situation (entretien, situation sensible)
- Cartographie et construction collaborative de processus
- Travaux en binômes ou petits groupes
- Restitution des travaux et retours collectifs
Matériel pédagogique
- Tableau blanc.
- Paperboard.
- Vidéoprojecteur dans chaque salle.
Modalités d’évaluation
- Évaluations formatives par des mises en situation pratiques.
- Quiz ou exercices à la fin de chaque module.
- Retour personnalisé du formateur sur les acquis.

