Devenir référent harcèlement : prévenir, identifier, orienter, réagir

Accessible aux personnes en situation handicap.

• Maîtriser la législation sociale en matière de harcèlement sexuel
• Distinguer les enjeux et le périmètre d’action du référent
• Prendre en charge un signalement de harcèlement sexuel et mettre en œuvre les actions adaptées
• Identifier les comportements et situations à éviter
• Devenir un acteur reconnu de la prévention en matière de harcèlement sexuel

Jour 1

COMPRENDRE LE CADRE JURIDIQUE DU HARCÈLEMENT

• Définir les formes de harcèlement moral, sexuel, discriminatoire et les agissements sexistes
• Identifier les critères légaux et la jurisprudence clé
• Distinguer conflit, incivilité, management inadapté et harcèlement avéré
• Analyser les spécificités du cyberharcèlement et des preuves numériques

DÉFINIR LE RÔLE ET LE PÉRIMÈTRE DU RÉFÉRENT

• Différencier les missions du référent CSE et du référent employeur
• Cartographier les acteurs internes/externes impliqués dans la prise en charge
• Clarifier les missions, les responsabilités et les limites du rôle
• Situer le positionnement du référent dans le circuit de traitement des signalements

INTÉGRER LES OBLIGATIONS DE L’EMPLOYEUR

• Recenser les obligations légales (DUERP, règlement intérieur, affichage)
• Comprendre les exigences de prévention primaire/secondaire/tertiaire
• Garantir confidentialité, protection et devoir de réaction
• Situer l’action du référent dans le dispositif de prévention

IDENTIFIER LES SITUATIONS À RISQUE

• Repérer comportements constitutifs de harcèlement et sexisme
• Déceler signaux faibles et indicateurs de mal-être
• Analyser facteurs organisationnels favorisant les dérives
• Interpréter situations ambiguës pour détecter un risque

Jour 2

ACCUEILLIR ET ÉCOUTER UNE VICTIME

• Adopter une posture de neutralité, bienveillance, non-jugement
• Conduire un entretien d’écoute active
• Reformuler et clarifier les faits sans influencer le témoignage
• Noter, structurer et sécuriser les informations recueillies
• Reconnaître les impacts psychologiques du harcèlement pour adapter sa posture

COMPRENDRE LA PROCÉDURE D’ENQUÊTE INTERNE

• Connaitre les étapes clés du déclenchement d’une enquête interne : auditions, collecte de preuves, analyse
• Identifier les règles de confidentialité, loyauté et équité
• Situer le rôle exact du référent dans l’enquête
• Distinguer responsabilités RH/direction vs missions du référent

INFORMER ET ORIENTER LES PARTIES PRENANTES

• Informer la victime sur ses droits, démarches et délais
• Accompagner la personne mise en cause en garantissant la procédure contradictoire
• Orienter vers les ressources internes adaptées
• Proposer les recours externes et numéros utiles
• Construire un plan d’orientation adapté à chaque type de situation

CONTRIBUER À LA PRÉVENTION DURABLE

• Participer aux actions de prévention et sensibilisation interne
• Encourager la culture de signalement et la communication
• Détecter les zones de risque organisationnel
• Construire son plan d’action référent (6 à 12 mois)

À DISTANCE

• Classes virtuelles
• Sur Microsoft Teams ou sur Zoom
• Toute l’année
• Liens de connexion envoyés par e-mail une semaine avant la session
• Pour toute information complémentaire, nous contacter

Prérequis

• Aucun

Moyens pédagogiques

• Alternance entre apports méthodologiques exercices pratiques
• Analyse de La méthode interrogative ou maïeutique
• La méthode active ou dite « de découverte » 
• La méthode expérientielle : mise en situation réelle pour favoriser l’apprentissage en conditions réelles

Matériel pédagogique

• Tableau blanc, paperboard, vidéoprojecteur dans chaque salle

Modalités d’évaluation

• Plan d’action individuel
• Test de positionnement en entrée et en sortie de formation

Sanction

• Attestation de fin de formation