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Assurer sa mission de Community manager
Contexte
Objectifs pédagogiques
Programme de formation
Informations complémentaires
Contexte
Cette formation vous permettra de comprendre le rôle de Community Manager au sein d’une organisation et ses missions pour accroître la notoriété de l’entreprise, faire rayonner la marque, acquérir de nouveaux clients et les fidéliser voire en faire des ambassadeurs.
Profils intervenant
Expert, coach certifié à l’accompagnement professionnel personnalisé, validé par l’équipe DOXA sur sa capacité à transmettre leur savoir et développer des comportements efficients.
Sessions
INTER (présentiel ou à distance) :
- 29-30 janvier 2024
- 18-19 mars 2024
- 16-17 mai 2024
- 08-09 juillet 2024
- 29-30 août 2024
- 12-13 septembre 2024
- 07-08 novembre 2024
- 10-11 décembre 2024
INTRA (présentiel ou à distance) :
Accompagnement individuel (présentiel ou à distance) :
- Toute l’année
- Toute l’année
Accessible aux personnes en situation handicap.Objectifs pédagogiques
- Comprendre les missions du Community Manager
- Construire son plan de communication
- Maîtriser les différents réseaux sociaux les plus utilisés sur le marché français
- Optimiser le référencement de son site internet
Programme de formation
Jour 1
L’EVOLUTION DE LA COMMUNICATION
- Les grandes lignes de la communication 2.0 – Les bonnes pratiques – Les nouveaux outils
- Les nouvelles règles instaurées par des internautes
- Les chiffres du digital – En B2B – En B2C
- Sa place dans la communication et la stratégie digitale
- Ses missions – Développer la notoriété de la marque : veille, indicateur, sondage – Assurer la veille – Créer des contenus Premium – Développer et entretenir la communauté – Recruter des influenceurs – Gérer le site internet de l’entreprise – Suivre et analyser les actions en ligne (augmentation du trafic, génération de leads…) – Les qualités requises
- Spécificités, campagnes Ads et utilisation de réseaux sociaux pour atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise : – LinkedIn – Twitter – Instagram – Pinterest
- Optimiser le référencement du site internet – SEA, SEO, SMA – Google Analytics et autres outils de suivi
- Définir son persona
- Appliquer la technique du copywriting
- Écrire des articles pour le Web
- Engager sa communauté
- Créer sa base de données
- Construire des emailings performants
- Choisir les bons indicateurs de performance
- Communiquer en interne sur les résultats des actions
Informations complémentaires
Prérequis
- Aucun
- Alternance entre apports théoriques et méthodologiques illustrés par des cas concrets issus du quotidien des participants
- Entraînements intensifs
- Cas pratiques en lien avec le secteur d’activité de l’apprenant
- Utilisation d’outils de communication digitale (réseaux sociaux, outil de planning éditorial)
- Tableau blanc, paperboard, vidéoprojecteur dans chaque salle
- Plan d’action individuel
- Test de positionnement en entrée et en sortie de formation
Référence :
Durée :
Prix :
