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Bien utiliser son intelligence émotionnelle au travail
Contexte
Objectifs pédagogiques
Programme de formation
Informations complémentaires
Contexte
Pour avoir de bonnes relations et une bonne posture dans le milieu professionnel, il est important de tenir compte des émotions de soi-même et des autres pour mieux les utiliser et les maîtriser. Découvrons comment faire des émotions un allié puissant.
Sessions
INTER (présentiel ou à distance) :
- 17-18 novembre 2022
- 24-25 janvier 2023
- 11-12 juillet 2023
- 16-17 novembre 2023
INTRA (présentiel ou à distance) :
- Toute l’année
Accompagnement individuel (présentiel ou à distance) :
- Toute l’année
Objectifs pédagogiques
- Comprendre la notion d’intelligence émotionnelle
- Découvrir son mode de fonctionnement émotionnel
- S’approprier les techniques et outils pour mieux s’adapter dans la relation à l’autre
- Manager les émotions liées aux situations de crise et de changement
- Développer la performance de ses collaborateurs par la gestion des émotions
Programme de formation
Jour 1
COMPRENDRE LA NOTION D’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE
- Comprendre le rôle et la fonction d’une émotion
- Réfléchir sur la question de la différence culturelle dans la physiologie de l’émotion
AMÉLIORER SA CAPACITÉ À COMPRENDRE SES ÉMOTIONS
- Apprendre à mieux percevoir ses émotions
- Savoir les explorer et les décoder
- Identifier ses émotions parasites
- Prendre conscience de ses besoins
- Se sensibiliser aux risques d’une mauvaise gestion des émotions
APPRENDRE À GÉRER SON ÉQUILIBRE ÉMOTIONNEL
- S’entraîner à prendre connaissance de ses émotions
- Savoir exprimer ses besoins
- Percevoir les émotions secondaires
- Développer son estime de soi
- Favoriser un comportement assertif
SE SERVIR DE SON INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE POUR FACILITER SA PRISE DE DÉCISION
- Intégrer la notion d’incertitude et d’imprévisibilité d’une situation
- Connaître les processus de la prise de décision en intégrant l’IE
Jour 2
DÉVELOPPER SA CAPACITE À PERCEVOIR LES ÉMOTIONS DE SES COLLABORATEURS
- Prendre en compte l’émotivité de son collaborateur
- Connaître et identifier la palette émotionnelle
- Analyser la fonction spécifique de chaque émotion
- Savoir comment gérer ces émotions
DEVENIR UN LEADER ÉMOTIONNELLEMENT INTELLIGENT
- Maîtriser les 5 catégories de l’intelligence émotionnelle
- Développer son charisme
- Donner du sens
- Être un exemple pour ses collaborateurs
ENCOURAGER L’OUVERTURE AU CHANGEMENT
- Comprendre les réactions émotionnelles face au changement
- Analyser les freins à l’engagement selon les phases de changement
- Évaluer les expressions des émotions
- Identifier les 6 niveaux de préoccupation pour accompagner le changement
- Savoir gérer et utiliser les émotions lors de la résolution de problème
Informations complémentaires
Prérequis
- Aucun
- Apports théoriques illustrés par des cas pratiques
- Apports méthodologiques
- Jeux de rôles et mises en situation débriefées
- Tableau blanc, paperboard, vidéoprojecteur dans chaque salle
- Plan d’action individuel
- Test de positionnement en entrée et en sortie de formation
Reference :
Durée :
Prix :
