Développer son assertivité : Techniques d'affirmation de soi

• Comprendre son mode de fonctionnement comportemental et celui des autres
• Gagner en confiance dans sa relation à l’autre
• Développer des techniques d’affirmation de soi
• Maitriser ses émotions
• S’affirmer dans les situations difficiles

Jour 1

COMPRENDRE LA NOTION D’ASSERVITE

• Définir l’asservité.
• Illustrer les manifestations de l’asservité dans la relation à l’Autre.
• Identifier les enjeux et les bénéfices de l’assertivité dans les contextes professionnels.

MESURER SON ASSERTIVITÉ

• Diagnostiquer son assertivité
• Comprendre son type de comportement
• Connaitre ses zones de confort, de risque et de panique
• Expérimenter les clés pratiques d’attitude assertive

IDENTIFIER SES RÉACTIONS SPONTANÉES

• Lister ses attitudes habituelles dans sa relation à l’autre
• Analyser la situation pour comprendre son comportement
• Identifier ses propres obstacles

SAVOIR REPÉRER LES DIFFÉRENTS TYPES DE COMPORTEMENT

• Comprendre les attitudes de passivité, d’agressivité et de manipulation
• Repérer les manifestations verbales et non-verbales de ces attitudes
• Comprendre l’impact sur la relation
• Prendre conscience des effets bénéfiques du comportement assertif

Jour 2

RENFORCER SA CONFIANCE EN SOI ET SA CAPACITÉ À S’AFFIRMER

• Faire évoluer son estime de soi
• Connaître ses forces, ses limites et les accepter
• Prendre conscience de ses ressources

RÉAGIR AUX COMPORTEMENTS AGRESSIFS, PASSIFS, MANIPULATEURS

• Améliorer sa maitrise de soi
• Faire face à l’agressivité
• Identifier et déjouer la manipulation

FORMULER UNE CRITIQUE CONSTRUCTIVE

• S’entrainer à la méthode DESC
• Contrôler ses émotions
• Construire une relation gagnante

RÉPONDRE AUX CRITIQUES DE MANIÈRE ASSERTIVE

• Gérer les critiques :
  – Justifiées,
  – vagues,
  – Injustifiées.
• Remanier la critique afin qu’elle devienne une information utile

SAVOIR DIRE NON

• Formuler un refus clair et précis
• Expliquer sans se justifier

• Aucun

• Alternance entre apports théoriques et méthodologiques illustrés par des cas concrets
• Autodiagnostic de son assertivité
• Jeux de rôles, travaux pratiques et mises en situation filmés et débriefés avec le groupe et le formateur

• Tableau blanc, paperboard, vidéoprojecteur dans chaque salle

• Plan d’action individuel
• Test de positionnement en entrée et en sortie de formation
• QCM des acquis de connaissances