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1 jour
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À QUI S’ADRESSE CETTE FORMATION ?
Cette formation vous propose quelques clés pour réussir vos entretiens managériaux (hors entretiens d’évaluation et professionnel). Comment les assurer ? Quelle est la bonne posture managériale ? Cette formation vous dit tout !
Profils intervenant
Expert, coach certifié à l’accompagnement professionnel personnalisé, validé par l’équipe DOXA sur sa capacité à transmettre leur savoir et développer des comportements efficients.
A qui s'adresse cette formation ?
- Alternance entre apports théoriques et méthodologiques
- Travaux pratiques issues de cas concrets des participants
- Élaboration d’une boîte à outils
Les objectifs de la formation
- Distinguer les différents types d’entretiens managériaux et leurs objectifs respectifs
- Préparer l’entretien selon sa nature et son argumentation
- Maîtriser les fondamentaux d’une bonne communication orale
- Mener l’entretien en étant clair sur le message, avec assertivité et bienveillance
- Faire face aux situations délicates
Programme :
Demi-journée 1DISTINGUER LES DIFFERENTS TYPES D’ENTRETIEN ET LEURS OBJECTIFS
- Identifier les différentes situations managériales donnant lieu à un entretien et leurs objectifs : – Motivation, – Recadrage, – Délégation…Prévoir tout entretien managérial dans de bonnes conditions matérielles : à l’écart, au calme
PRÉPARER TOUT ENTRETIEN
- Rassembler les éléments factuels en fonction de l’objectif de l’entretien
- Distinguer les faits, les opinions et les sentiments
- Avoir une bonne connaissance et une analyse des données avant la rencontre
- Préparer son argumentaire en tenant compte de ses interlocuteurs
- Anticiper les objections
MAITRISER LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION ORALE
- Les mécanismes de la communication orale
- Adopter les clés d’une communication efficace : prise de contact, synchronisation, questionnement
- Passer d’une communication intuitive à une communication maîtrisée
- S’approprier les techniques d’expression orale verbale et non verbale : respiration, voix, corps, gestes, regard…Les formules à privilégier, les mots et expressions à éviter
- Demi-journée 2MENER L’ENTRETIEN
- Repérer et entrer dans le mode de fonctionnement de son interlocuteur
- Organiser sa communication en fonction de son interlocuteur pour être plus percutant
- Favoriser un climat de confiance et un comportement ouvert
- Faire passer un message clair et précis, centré sur l’objectif
- Utiliser une communication positive
- Mettre les formes
- Développer son empathie
- Faciliter les échanges par les techniques de l’écoute active
MAITRISER L’ENTRETIEN
- Avoir un comportement assertif en toute circonstance
- Savoir repérer et déjouer les situations délicates : agressivité, manipulation…Répondre clairement et précisément aux objections
- Bien conclure l’entretien
- À DISTANCE
- Classes virtuelles
- Sur Microsoft Teams ou sur Zoom
- Toute l’année
- Liens de connexion envoyés par e-mail une semaine avant la session
- Pour toute information complémentaire, nous contacter
Informations complémentaires
Prérequis
- Aucun
Moyens pédagogiques
- Alternance entre apports théoriques et méthodologiques
- Travaux pratiques issues de cas concrets des participants
- Élaboration d’une boîte à outils
Modalités d’évaluation
- Plan d’action individuel
- Test de positionnement en entrée et en sortie de formation
Sanction
- Attestation de fin de formation
Financement :
Cette formation est éligible aux financements OPCO, CPF et Pôle Emploi. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives. Contactez-nous pour étudier les options de prise en charge.
Date et lieux :
- 17-18 novembre 2025
- 10-11 décembre 2025
- 11-12 mars 2026
- 17-18 juin 2026
- 9-10 septembre 2026
- 3-4 décembre 2026
Référence
MGT56
Durée
1 jours (7 heures)
Prix
1 290€ HT
Référence
MGT56
Durée
1 jours (7 heures)
Prix
1 290€ HT
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