Renforcer ses compétences managériales

Jour 1

SE POSITIONNER EN TANT QUE MANAGER

• Identifier son rôle de manager
• Evaluer ses pratiques actuelles
• Comprendre son positionnement

CONNAITRE SON STYLE DE MANAGEMENT

• Déterminer son style prédominant
• Identifier le mode de fonctionnement de ses collaborateurs
• Adapter son style à la maturité du collaborateur
• Développer sa capacité à manager dans les différents styles :Structurer,Accompagner,Impliquer,Responsabiliser

PRATIQUER UNE COMMUNICATION EFFICACE

• Connaître les règles d‘une communication efficace
• Pratiquer l’écoute active :Reformuler,Poser les bonnes questions
• Adopter un comportement empathique
• Adapter sa communication en fonction du profil de son collaborateur

FIXER ET FORMULER DES OBJECTIFS INDIVIDUELS STIMULANTS

• Distinguer les types d’objectifs individuels
• Connaître les différentes catégories d’objectifs
• S’approprier les règles d’un objectif S
• M
• A
• R
• T
• Définir des objectifs qualitatifs et quantitatifs
• Fixer des indicateurs de réussite et de suivi

Jour 2

CONSIDERER SON COLLABORATEUR POUR FAVORISER SON DEVELOPPEMENT

• Connaître les bases de la motivation individuelle
• Connaître les leviers de la motivation :Savoir récompenser,Accorder de l’estime,Faire des retours efficaces,Favoriser la délégation

ACCOMPAGNER SON COLLABORATEUR VERS L’AUTONOMIE

• Evaluer et suivre les objectifs de son collaborateur dans le temps
• Favoriser l’initiative des collaborateurs pour faciliter leurs capacités d’autonomie
• Développer son sens des responsabilités
• Pratiquer la délégation

REUSSIR SES ENTRETIENS DE MANAGEMENT

• Préparer l’entretien
• Fixer l’objectif de l’entretien
• Maîtriser le déroulement des étapes
• Adapter sa communication
• Conclure et engager l’action
• Savoir réagir au comportement du collaborateur :Répondre aux objections,Cadrer en cas de non-respect des règles,Savoir dire non
• Savoir féliciter son collaborateur à bon escien