Les fondamentaux du management 2

Jour 1

CONNAÎTRE SON STYLE DE MANAGEMENT

• Déterminer son style prédominant
• Identifier le mode de fonctionnement de ses collaborateurs
• Adapter son style à la maturité du collaborateur
• Développer sa capacité à manager dans les différents styles : structurer, accompagner, impliquer, responsabiliser

PRATIQUER UNE COMMUNICATION EFFICACE

• Connaître les règles d‘une communication efficace
• Pratiquer l’écoute active : reformuler et poser les bonnes questions
• Adopter un comportement empathique
• Adapter sa communication en fonction du profil de son collaborateur

FIXER ET FORMULER DES OBJECTIFS INDIVIDUELS STIMULANTS

• Distinguer les objectifs individuels
• Connaître les différentes catégories d’objectifs
• S’approprier les règles d’un objectif SMART
• Définir des objectifs qualitatifs et quantitatifs
• Fixer des indicateurs de réussite et de suivi

Jour 2

CONSIDÉRER SON COLLABORATEUR POUR FAVORISER SON DÉVELOPPEMENT

• Connaître les bases de la motivation individuelle
• Connaître les leviers de la motivation : savoir récompenser, accorder de l’estime, faire des retours efficaces, favoriser la délégation

ACCOMPAGNER SON COLLABORATEUR VERS L’AUTONOMIE

• Évaluer et suivre les objectifs de son collaborateur dans le temps
• Favoriser l’initiative des collaborateurs pour faciliter leurs capacités d’autonomie
• Développer son sens des responsabilités
• Pratiquer la délégation

RÉUSSIR SES ENTRETIENS MANAGERIAUX

• Préparer l’entretien
• Fixer l’objectif de l’entretien
• Maîtriser le déroulement des étapes
• Adapter sa communication
• Conclure et engager l’action
• Savoir réagir au comportement du collaborateur : répondre aux objections, cadrer en cas de non-respect des règles, savoir dire non
• Savoir féliciter son collaborateur à bon escient