Elaborer une stratégie marketing digital: fondamentaux et nouvelles tendances

Jour 1

COMPRENDRE LES ENJEUX ET LES PERSPECTIVES DU WEB EN MARKETING

• Identifier les nouveaux usages du digital
• Comprendre les internautes comme des acteurs de leur communication
• Intégrer les évolutions technologiques : web 2,0, 3,0, réseaux sociaux, smartphones, tablettes…Connaître les comportements et attitudes des consommateurs via les nouvelles technologies : – Le e-commerce – La e-communication: sites, forum, applis mobile/tablettes, réseaux sociaux – Les profils des e-consommateurs – Maîtriser les notions de Web Social, Web collectif…CONCEVOIR ET MAINTENIR UN SITE PERFORMANT
• Définir les objectifs de son site
• Assurer l’efficacité de sa page d’accueil
• Animer un site : la navigation, le netchandising, le parcours de persuasion…Intégrer les innovations technologiques : la vidéo, la navigation, le rich média…Animer son site pour générer du trafic, des leads, des ventes
• Identifier les facteurs clés de succès pour un meilleur taux de clics

Jour 2

ORGANISER DES EVENEMENTS A DISTANCE

• Maîtriser les étapes clés pour construire un événement en ligne : tendances, plan de communication, outils, budget prévisionnel et ROI attendu
• Assurer la promotion et le suivi d’un évènement en ligne : mise en forme des posts et choix des canaux de communication pour optimiser le nombre de participants
• Etablir et suivre un rétroplanning

ETABLIR UN PLAN DIGITAL ET SOCIAL

• Les règles du web
• Les 4 étapes de la relation client : – Awareness – Perception – Trust – Reputation
• Mesurer la performance de ses actions