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2 jours
À QUI S’ADRESSE CETTE FORMATION ?
Tout collaborateur est acteur dans sa relation avec son manager. Cette formation vous donne des clés pour développer subtilement des relations harmonieuses et efficaces avec votre hiérarchie. Apprenez à manager votre manager ! SessionsINTER (présentiel ou à distance) :25-26 novembre 202516-17 décembre 202510-11 mars 202617-18 juin 202610-11 septembre 202617-18 décembre 2026INTRA (présentiel ou à distance) :Toute l’annéeAccompagnement individuel (présentiel ou à distance) :Toute l’annéeAccessible aux personnes en situation handicap. Objectifs pédagogiques Identifier le style de management de son responsableDévelopper la confiance de votre manager par une attitude fiable et professionnelleParticiper à une bonne communication « remontante »Développer son assertivité et son écoute active pour améliorer ses relations avec les autresTransformer son stress et ses émotions en énergie positiveAvoir un rôle de « facilitateur » Programme de formation Jour 1APPRENDRE A CONNAITRE SON MANAGERDisting
A qui s'adresse cette formation ?
- Alternance d’apports théoriques et d’apports pratiques
- Tests : assertivité, style de communication
- Jeux de rôles et simulations de situations délicates débriefées
Les objectifs de la formation
- Identifier le style de management de son responsable
- Développer la confiance de votre manager par une attitude fiable et professionnelle
- Participer à une bonne communication « remontante »Développer son assertivité et son écoute active pour améliorer ses relations avec les autres
- Transformer son stress et ses émotions en énergie positive
- Avoir un rôle de « facilitateur »
Programme :
JOUR 1
APPRENDRE A CONNAITRE SON MANAGER
- Distinguer les différents styles de management
- Appréhender le style de management préférentiel de son manager
- Maîtriser les caractéristiques de son style de management pour faciliter la collaboration
- Comprendre ses objectifs et les missions attendues de chacun
DEVELOPPER LA CONFIANCE DE SON MANAGER
- Engager un dialogue pro actif et constructif
- Entretenir des relations bienveillantes
- S'investir dans le projet de l'entreprise et du service
- Etre fiable, « Faire ce qu'on dit et dire ce que l'on fait »Identifier et savoir exprimer à son manager ses besoins essentiels
- Respecter les critères d'une demande acceptable pour chacun
- Travailler sur sa confiance en soi et son autonomie
- S'adapter aux situations rencontrées
- Entretenir sa mémoire au service de l'entreprise
FACILITER UNE COMMUNICATION OBJECTIVE
- L'importance de la communication descendante et remontante
- Différencier les perceptions immédiates : faits, opinions et ressentis
- Apprendre à remonter les informations opérationnelles utiles au manager
- Questionner les incompréhensions
- Savoir reformuler pour rester factuel
JOUR 2
AMELIORER SA COMMUNICATION RELATIONNELLE
- Se connaître en tant que communicant : mesurer son assertivité
- Comprendre son style de communication et celui de son interlocuteur
- Prendre en compte les points de vue de ses interlocuteurs
- Créer un environnement favorable à l'expression
- Accroître la qualité de son écoute
- Faciliter l'échange par l'écoute active
- Développer son empathie
- Améliorer sa communication non-verbale
- S'approprier les techniques d'expression orale : la respiration, la voix, le corps, les gestes, le regard…Faire passer des messages clairs et précis
GERER SON STRESS ET SES EMOTIONS
- Distinguer émotion et stress
- Apprendre à percevoir, décoder et gérer ses émotions
- Identifier les signes annonciateurs de stress et comprendre ses besoins
- Trouver son équilibre
- Canaliser les bons aspects du stress pour stimuler ses actions
ETRE UN FACILITATEUR AU QUOTIDIEN
- Comprendre son rôle de représentant de son manager pour l'extérieur
- Oser proposer, en choisissant les bons moments
- Donner et accepter les feedbacks
- Désamorcer ou gérer une situation conflictuelle
Informations complémentaires
Prérequis
- Aucun
Moyens pédagogiques
- Alternance d’apports théoriques et d’apports pratiques
- Tests : assertivité, style de communication
- Jeux de rôles et simulations de situations délicates débriefées
Modalités d’évaluation
- Plan d’action individuel
- Test de positionnement en entrée et en sortie de formation
Sanction
Aucune
Financement :
Cette formation est éligible aux financements OPCO, CPF et Pôle Emploi. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives. Contactez-nous pour étudier les options de prise en charge.
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