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2 jours
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À QUI S’ADRESSE CETTE FORMATION ?
Pour avoir de bonnes relations et une bonne posture dans le milieu professionnel, il est important de tenir compte des émotions de soi-même et des autres pour mieux les utiliser et les maîtriser. Découvrons comment faire des émotions un allié puissant.
A qui s'adresse cette formation ?
- Apports théoriques illustrés par des cas pratiques
- Apports méthodologiques
- Jeux de rôles et mises en situation débriefées
Les objectifs de la formation
- Comprendre la notion d’intelligence émotionnelle
- Découvrir son mode de fonctionnement émotionnel
- S’approprier les techniques et outils pour mieux s’adapter dans la relation à l’autre
- Manager les émotions liées aux situations de crise et de changement
- Développer la performance de ses collaborateurs par la gestion des émotions
Programme :
Jour 1
COMPRENDRE LA NOTION D’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE
- Comprendre le rôle et la fonction d’une émotion
- Réfléchir sur la question de la différence culturelle dans la physiologie de l’émotion
- Définir la notion d’intelligence émotionnelle
- Identifier les 5 composantes de l’intelligence émotionnelle selon Daniel GOLEMAN
AMÉLIORER SA CAPACITÉ À COMPRENDRE SES ÉMOTIONS
- Apprendre à mieux percevoir ses émotions
- Savoir les explorer et les décoder
- Identifier ses émotions parasites
- Prendre conscience de ses besoins
- Se sensibiliser aux risques d’une mauvaise gestion des émotions
- APPRENDRE À GÉRER SON ÉQUILIBRE ÉMOTIONNELS’entraîner à prendre connaissance de ses émotions
- Savoir exprimer ses besoins
- Percevoir les émotions secondaires
- Développer son estime de soi
- Favoriser un comportement assertif
SE SERVIR DE SON INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE POUR FACILITER SA PRISE DE DÉCISION
- Intégrer la notion d’incertitude et d’imprévisibilité d’une situation
- Connaître les processus de la prise de décision en intégrant l’IE
Jour 2
DÉVELOPPER SA CAPACITE À PERCEVOIR LES ÉMOTIONS DE SES COLLABORATEURS
- Prendre en compte l’émotivité de son collaborateur
- Connaître et identifier la palette émotionnelle
- Analyser la fonction spécifique de chaque émotion
- Savoir comment gérer ces émotions
DEVENIR UN LEADER ÉMOTIONNELLEMENT INTELLIGENT
- Maîtriser les 5 catégories de l’intelligence émotionnelle
- Développer son charisme
- Donner du sens
- Être un exemple pour ses collaborateurs
ENCOURAGER L’OUVERTURE AU CHANGEMENT
- Comprendre les réactions émotionnelles face au changement
- Analyser les freins à l’engagement selon les phases de changement
- Évaluer les expressions des émotions
- Identifier les 6 niveaux de préoccupation pour accompagner le changement
- Savoir gérer et utiliser les émotions lors de la résolution de problème
Informations complémentaires
Prérequis
- Aucun
Moyens pédagogiques
- Apports théoriques illustrés par des cas pratiques
- Apports méthodologiques
- Jeux de rôles et mises en situation débriefées
Modalités d’évaluation
- Plan d’action individuel
- Test de positionnement en entrée et en sortie de formation
Sanction
Aucune
Financement :
Cette formation est éligible aux financements OPCO, CPF et Pôle Emploi. Nous vous accompagnons dans vos démarches administratives. Contactez-nous pour étudier les options de prise en charge.
Date et lieux :
Référence
STR04
Durée
2 jours (14 heures)
Prix
1290€ HT
Référence
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Durée
2 jours (14 heures)
Prix
1290€ HT
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