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Durée:  2 jours (14 heures)
Tarifs:  1 390 € HT /personne ( Supports pédagogiques offerts )

Prochaines sessions

  • 16 et 17 Mars 2020
  • 14 et 15 Mai 2020
  • 24 et 25 Septembre 2020
  • 5 et 6 Novembre 2020

. Interentreprises

. Intra-entreprises

. individuelle

Marketing - Communication

Exploiter les réseaux sociaux

Objectifs

Repérer le potentiel marketing des réseaux sociaux, travailler son image de marque sur les réseaux sociaux et déterminer les indicateurs de performance de son marketing web.

Public

Directeur, Responsable Marketing, Chef de marché, Chef de Produits.

Etre capable de:

  • Intégrer les enjeux du Web 2.0,
  • Renforcer sa connaissance des réseaux sociaux existants,
  • Sélectionner les réseaux sociaux en fonction de ses cibles clients,
  • Définir des indicateurs précis.

Moyens pédagogiques

  • Échanges en groupe sur les RS,
  • Formalisation avec le formateur,
  • Exercices individuels et collectifs.

Programme de formation

COMPRENDRE LES ENJEUX ET LES PERSPECTIVES DU WEB EN MARKETING
  • Intégrer les évolutions technologiques : Web 2.0, 3.0, réseaux sociaux, smartphone, tablettes…
  • Connaître les comportements et attitudes des consommateurs via les nouvelles technologies :
– le e-commerce ; – la e-communication : sites, forum, appli mobile/tablette, réseaux sociaux… – les profils des e-consommateurs.
CONNAÎTRE LES RÉSEAUX SOCIAUX
  • Identifier les différents types d’outils sociaux
  • Les plateformes de publication : blogs, wikis, Twitter…
  • Les sites de partage de ressources : Flickr, YouTube, Digg Like, Delicious…
  • Les communautés thématiques : forums, FAQ…
  • Les plateformes communautaires : Facebook, Myspace, Twitter…
  • Les sites de réseautage : LinkedIn, Ning, Xing, Viadeo…
  • Les réseaux sociaux d’entreprise : Bluekiwi, Jamespot…
COMPRENDRE COMMENT TIRER PARTI DES RÉSEAUX SOCIAUX
  • Gérer et développer l’identité numérique et l’e-reputation
  • Les outils de veille et de publication
  • Dialoguer avec les internautes
  • Augmenter sa visibilité en ligne : le référencement naturel et payant
  • Publier des contenus à valeur
  • Créer des espaces d’échanges
  • Investir les médias sociaux
  • Comprendre le potentiel du marketing 2.0
  • Les nouvelles techniques de communication en ligne
  • Le marketing participatif
  • Le buzz et le marketing viral
  • La publicité sur les plateformes communautaires
  • Les réseaux sociaux via mobile
  • Définir les indicateurs clés à suivre par média social :
    • KPI’s
    • Le SMO (Search Media Optimisation)