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Durée:  1 jour (7 heures)
Tarifs:  695 € HT/personne (Supports pédagogiques offerts)

Prochaines sessions

  • 6 Avril 2020
  • 6 Octobre 2020
  • 7 Décembre 2020

. Interentreprises

. Intra-entreprises

. individuelle

Efficacité Professionnelle

Rédiger des emails professionnels

Objectifs

Connaître les codes professionnels de rédaction d’e-mails, adapter son style à son destinataire et choisir les formules adaptées.

Public

Tout public.

Etre capable de:

  • Savoir titrer efficacement l’objet d’un e-mail et le diffuser,
  • Connaître les règles de lisibilité d’un e-mail,
  • Savoir adapter son style et ses mots à ses interlocuteurs,
  • Maîtriser l’orthographe pour rédiger ses e-mails.

Moyens pédagogiques

  • Exercices, jeux , test…
  • Formation impactante et participative pour apprendre par le jeu.
  • Validation des acquis sur des e-mails existants

Programme de formation

IDENTIFIER LES CODES DE L’E-MAIL
  • Savoir diffuser : envoyer, répondre, transférer, joindre, mettre en copie et joindre des pièces
  • L’importance de l’objet
  • Le rôle de la présentation : couleurs, polices, paragraphes, sauts de lignes
  • Signature
LES RÈGLES DE LISIBILITÉ
  • Définir un objectif d’écriture
  • Structurer et former des phrases
  • Utiliser un plan et des mots de liaison.
  • Enrichir son vocabulaire, chercher des synonymes
  • Choisir ses mots
  • Savoir ponctuer
CHOISIR DES FORMULES APPROPRIÉES
  • Identifier la demande de son interlocuteur
  • Adapter son style à la stratégie visée
  • Alléger ses formules
  • Savoir prendre congé
IDENTIFIER SES FAUTES D’ORTHOGRAPHE
  • L’étape de la relecture
  • Les fautes professionnelles les plus courantes
  • Les astuces pour les éviter