Partagez sur les réseaux
Durée:  2 jours (14 heures)
Tarifs:  1 390 € HT /personne ( Supports pédagogiques offerts )

Prochaines sessions

  • 14 et 15 Mai 2020
  • 24 et 25 Septembre 2020
  • 5 et 6 Novembre 2020

. Interentreprises

. Intra-entreprises

. individuelle

Commercial Relation - Client

Prospecter par les réseaux sociaux

Objectifs

Acquérir les méthodes pour enrichir ses réseaux, travailler son approche commerciale en Cross réseaux et créer de la valeur pour ses clients.

Public

Tout commercial

Etre capable de:

  • Mieux connaître l’environnement des réseaux sociaux,
  • Savoir mettre en place son approche commerciale sur les réseaux sociaux,
  • Augmenter ses ventes et créer de la valeur pour le client via les réseaux sociaux.

Moyens pédagogiques

  • Alternance entre apports théoriques et méthodologiques,
  • Travail sur les profils des participants,
  • Exercices pratiques individuels et en sous-groupe.

Programme de formation

DÉCOUVRIR LES RÉSEAUX SOCIAUX POUR PROSPECTER
  • Maîtriser un panorama des médias sociaux : Twitter, Viadéo, Linkedin…
  • Connaître leurs champs d’influence, leurs avantages et limites.
DÉVELOPPER SON APPROCHE COMMERCIALE PAR LES MÉDIAS SOCIAUX
  • Intégrer sa démarche dans la stratégie commerciale et marketing globale,
  • S’approprier la ligne éditoriale, l’image de l’entreprise sur les réseaux sociaux
  • Savoir générer des leads : audience, contenu et conversion
  • Cibler ses « communautés » de prospects par la veille
  • Identifier leurs médias préférés, leurs influenceurs
  • Établir sa stratégie de vente
  • Fixer des objectifs par prospects ou communautés de prospects :
    • publications,
    • participation à des conversations,
    • contacts générés…
CRÉER SA PRÉSENCE COMMERCIALE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
  • S’approprier les fonctionnalités, créer et gérer son compte
FAIRE VIVRE SON RÉSEAU POUR PROSPECTER EFFICACEMENT
  • Transformer sa présence en profil actif,
  • Animer et développer son réseau social :
    • être à l’écoute des attentes de ses clients ;
    • participer aux conversations ;
    • interagir sur les blogs (messages, contenu, partager de l’information) ;
    • devenir un acteur du réseau social : veille, posts quotidiens.
VENDRE SUR LES PRINCIPAUX RÉSEAUX SOCIAUX
  • Savoir prendre contact directement de manière engageante
  • Capter l’intérêt
  • Inviter ses clients à s’exprimer sur leurs problématiques
  • Transformer sa e-conversation en acte de vente
MESURE L’IMPACT COMMERCIAL VIA DES INDICATEURS
  • Évaluer la performance relationnelle et commerciale
  • Maîtriser les outils et la connexion à votre CRM, à votre outil d’Analytics
  • Mesurer un ROI