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Durée:  1 jour
Tarifs:  695 € HT /personne ( Supports pédagogiques offerts )

Prochaines sessions

  • 4 Mai 2020
  • 8 Septembre 2020
  • 10 Décembre 2020

. Interentreprises

. Intra-entreprises

. individuelle

Commercial Relation - Client

Accroître sa désirabilité commerciale

Objectifs

Comprendre les enjeux de la désirabilité commerciale et travailler mieux, enrichir sa posture commerciale, être encore mieux et plus désiré commercialement.

Public

Managers et Commerciaux confirmés et seniors.

Etre capable de:

  • Être perçu plus comme un consultant-confident-contributeur-accélérateur de réussite.
  • Utiliser les techniques de lobbying pour collecter les confidences de ses prospects et de ses Clients.
  • Compléter son questionnement pour gagner en rentabilité et optimiser ses efforts commerciaux.

Moyens pédagogiques

  • Apports théoriques illustrés par des cas pratiques, exercices individuels et collectifs,
  • Travail sur des cas réels et sur des problématiques des participants,
  • Création de la boîte à outils.

Programme de formation

Être désirable commercialement, qu’est-ce que cela veut dire ? Pourquoi être désirable et pour qui ?
  • Que veut dire être désirable commercialement ? Les évolutions du métier de Commercial et les adaptations nécessaires pour être plus et mieux attractif.
  • Être perçu comme non seulement excellent, mais aussi produire de la préférence dans l’esprit de nos prospects et Clients. « Parler le Client » en fonction de ses missions, de ses attentes.
  • Éviter les approches classiques de conquête par l’offre et/ou le prix.
Être désirable : les 8 vertus.
  • Qu’est-ce qu’une vertu ? Pourquoi être vertueux est attractif pour nos Clients ? Quels sont nos 5 avantages à être vertueux commercialement ?
  • Rappel de 8 vertus commerciales qui, bien exercées, produisent 8 avantages concurrentiels pour établir et développer une rente de situation avec nos Clients.
Intégrer la synergologie de la désirabilité : Quelle théâtralité acquérir et développer ?
  • Durant un entretien appliquer une gestuelle qui fédère, rassure et donne vie de vous faire confiance.
  • Au cours d’un cocktail, d’un salon professionnel faire preuve de leadership adapté aux circonstances.
Maîtriser les techniques de lobbying pour mériter des confidences.
  • Rappel des trois émotions à générer pour donner envie de se confier.
  • Maîtriser les 4 types d’écoute et les questions correspondantes pour rendre demandeur de votre expertise.
Accélérer le process de décision de ses prospects et Clients en augmentant sa désirabilité.
  • Appliquer un référentiel de plus de 33 questions qui permettent chez vos Clients :
    • d’acquérir de la transparence sur ses contraintes, critères et process de décision et d’achat,
    • de mieux comprendre et de mieux répondre aux critères de qualité,
    • donnent envie d’investir sur vos solutions qui le font désirer agir dans les meilleurs délais / maintenant.