COMPRENDRE LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX
- La notion de trouble, de risque
CONNAÎTRE ET IDENTIFIER LES PRINCIPAUX RISQUES PSYCHOSOCIAUX
- Le Stress, le harcèlement moral, le mal être/souffrance, l’épuisement professionnel et burn-out, la violence
IDENTIFIER LES SOURCES DE TENSIONS RESPONSABLES DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX
- Le contexte de l’organisation du travail
- Les relations interpersonnelles
- Les valeurs et exigences des salariés
DÉFINIR LES INDICATEURS DE DÉPISTAGE DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX
- L’intensité du travail et le temps de travail
- Les exigences émotionnelles
- Le manque d’autonomie
- La mauvaise qualité des rapports sociaux et relations de travail
- Les conflits de valeur
- L’insécurité socio-économique
MAÎTRISER LES OBLIGATIONS LÉGALES EN MATIÈRE DE PRÉVENTION
- Obligation de résultat de santé et de sécurité
- Rôles et attributions étendus du CHSCT et du médecin du travail, DRH et encadrement, experts externes …
- Évaluation des risques et mise à jour du document unique
- Obligation de prévention,
- Responsabilités civiles et pénales
METTRE EN PLACE UNE DÉMARCHE DE PRÉVENTION
- Réunion de groupe
- Management situationnel
- Analyse du poste de travail
- Entretien annuel
- Activité de sensibilisation et d’information
- Programme de maintien du travail,
- Les réseaux d’entraide,
- Programme d’aide aux employés
DIAGNOSTIQUER LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX DANS L’ENTREPRISE
- Initier la démarche de prévention
- Impliquer les partenaires sociaux
- Mettre sur pied un groupe de travail
- Poser un diagnostic
- Déterminer l’ampleur du problème
- Restituer les résultats
- Élaborer un plan d’action et l’accompagnement de sa mise en œuvre
- Assurer le suivi du plan d’action
MENER DES ACTIONS EN MANAGEMENT POUR AMÉLIORER LE BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL
- Analyse des bonnes pratiques managériales
- Mise en place d’un projet de reconnaissance au travail
