DÉFINIR LE MÉTIER DE CHIEF HAPPINESS OFFICER
- Déterminer son origine
- Intégrer les enjeux du bonheur et bien-être au travail
- Comprendre sa fonction dans l’entreprise
- Identifier les missions du CHO dans l’organisation
- Envisager son intégration dans le process RH
IDENTIFIER LES BÉNÉFICES POUR L’ENTREPRISE D’AVOIR UN CHO
- Lien avec les engagements QVT
- Développement de la marque employeur
- Fidélisation des collaborateurs et des talents
- Impacts sur la performance et la productivité
- Gains financiers sur les coûts de recrutement et formation
- Effets sur le management et l’innovation
- Fluidité de communication et culture d’entreprise
DÉVELOPPER SES CAPACITÉS POUR DEVENIR CHO
- Repérer les compétences et qualités nécessaires à l’exercice du CHO
- Développer une posture de Business Partner
- Renforcer ses capacités de leadership : inspiration, engagement, posture
- Faire preuve d’écoute active de son environnement
METTRE EN ŒUVRE DES ACTIONS POUR RENDRE HEUREUX LES SALARIÉS
- Analyser la culture, les valeurs de l’entreprise
- Identifier les problèmes réels et ressentis des salariés :
- techniques de recueil d’information ;
- analyse des données ;
- outils à disposition du CHO.
- Mettre en place des actions selon :
- le niveau de la problématique ;
- la disponibilité des salariés ;
- le budget alloué : faire preuve de créativité dans son métier.
- Analyser le retour sur investissement des actions menées
- Mettre en place avec les RH des baromètres sociaux
- Analyser la performance globale de l’entreprise
