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Durée:  2 jours (14 heures)
public Public:  Toute personne devant produire un écrit pour le web
public Disponible en: 
Inter-entreprise
Intra-entreprise
Acompagnement individuel
public Objectifs pédagogiques: 
  • Mieux connaître l’environnement des réseaux sociaux
  • Savoir mettre en place son approche commerciale sur les réseaux sociaux
  • Augmenter ses ventes et créer de la valeur pour le client via les réseaux sociaux
Présentiel
ou à distance
Les métiers de la communication

Marketing et communication digitales, réseaux sociaux

MKG09

Contexte

Cette formation va vous permettre de comprendre comment utiliser les réseaux sociaux pour toucher de nouveaux clients et augmenter votre chiffre d’affaires. Devenez maître dans l’art de prospecter sur les réseaux !

Dates sessions INTER (Paris 2ème arrondissement)

  • 21-22/01/2021
  • 11-12/03/2021
  • 27-28/05/2021
  • 20-21/09/2021
  • 04-05/11/2021

Tarifs session INTER-entreprise

1280 € par participant en présentiel ou en classe virtuelle Groupe 1 à 10 personnes

Prérequis

Aucun

Programme de formation

Jour 1
DECOUVRIR LES RESEAUX SOCIAUX POUR PROSPECTER
  • Maîtriser un panorama des médias sociaux : Twitter, Viadeo, LinkedIn…
  • Connaître leurs champs d’influence, leurs avantages et limites
  • Créer sa présence commerciale sur les réseaux sociaux
  • S’approprier les fonctionnalités, créer et gérer son compte
DEVELOPPER SON APPROCHE COMMERCIALE PAR LES MEDIAS SOCIAUX
  • Intégrer sa démarche dans la stratégie commerciale et marketing globale
  • S’approprier la ligne éditoriale, l’image de l’entreprise sur les réseaux sociaux
  • Savoir générer des leads : audience, contenu et conversion
  • Cibler ses « communautés » de prospects par la veille
  • Identifier leurs médias préférés, leurs influenceurs
  • Etablir sa stratégie de vente
  • Fixer des objectifs par prospect ou communauté de prospects : publications, participation à des conversations, contacts générés
 
Jour 2
FAIRE VIVRE SON RESEAU POUR PROSPECTER EFFICACEMENT
Transformer sa présence en profil actif Animer et développer son réseau social : Etre à l’écoute des attentes de ses clients Participer aux conversations Interagir sur les blogs (messages, contenu, partager de l’information) Devenir un acteur du réseau social : veille, posts quotidiens
VENDRE SUR LES PRINCIPAUX RESEAUX SOCIAUX
  • Savoir prendre contact directement de manière engageante
  • Capter l’intérêt
  • Inviter ses clients à s’exprimer sur leurs problématiques
  • Transformer sa e-conversation en acte de vente
MESURER L’IMPACT COMMERCIAL VIA DES INDICATEURS
  • Evaluer la performance relationnelle et commerciale
  • Maîtriser les outils et la connexion à votre CRM, à votre outils d’Analytics
  • Mesurer un ROI

Moyens pédagogiques

  • Alternance entre apports théoriques et méthodologiques illustrés par des cas concrets issus du quotidien des participants
  • Entraînements intensifs
  • Quiz de diagnostic

Matériel pédagogique

Tableau blanc, paperboard, vidéoprojecteur dans chaque salle

Modalités d'évaluation

  • Plan d’action individuel
  • Test de positionnement en entrée et en sortie de formation