COMPRENDRE LES ENJEUX ET LES PERSPECTIVES DU WEB EN MARKETING
- Intégrer les évolutions technologiques : Web 2.0, 3.0, réseaux sociaux, smartphone, tablettes…
- Connaître les comportements et attitudes des consommateurs via les nouvelles technologies :
– le e-commerce ;
– la e-communication : sites, forum, appli mobile/tablette, réseaux sociaux…
– les profils des e-consommateurs.
CONNAÎTRE LES RÉSEAUX SOCIAUX
- Identifier les différents types d’outils sociaux
- Les plateformes de publication : blogs, wikis, Twitter…
- Les sites de partage de ressources : Flickr, YouTube, Digg Like, Delicious…
- Les communautés thématiques : forums, FAQ…
- Les plateformes communautaires : Facebook, Myspace, Twitter…
- Les sites de réseautage : LinkedIn, Ning, Xing, Viadeo…
- Les réseaux sociaux d’entreprise : Bluekiwi, Jamespot…