Doxa s’est engagée dans un processus de reconnaissance et d’amélioration de la qualité à travers la norme QUALIOPI
C’est une équipe impliquée et mobilisée dans la démarche qui participe à l’amélioration et à l’optimisation des processus
Cette démarche qualité passe par l’amélioration continue de notre fonctionnement dans toute l’organisation de l’entreprise : service commercial, gestion des projets , gestion administrative des formations…
Pour garantir les nouvelles exigences de qualité,
DOXA est engagé dans le processus de validation Norme QUALIOPI
NOTRE RÉFÉRENCEMENT ID DATADOCK 0027828 Toute l’équipe Doxa s’assure de répondre à la qualité de chaque action de formation conformément à notre engagement DATADOCK.
Nous prenons l’engagement: d’optimiser nos relations clients & participants, de gérer efficacement nos actions de formation, de personnaliser les parcours et d’en assurer le suivi.
Utiliser les bons leviers et les outils pour faciliter le développement de ses collaborateurs
Mobiliser pour atteindre les objectifs
Encourager l’autonomie au sein de son équipe
Présentiel ou à distance
Fondamentaux du management
Les fondamentaux du management
MGT02
Contexte
Comment exercer vos fonctions de manager de proximité, efficacement et sereinement ?Cette formation les fondamentaux du management vous propose de vous donner les clés fondamentales et les bonnes pratiques du management au quotidien et de mieux vous connaître en tant que manager.
Dates sessions INTER (Paris 2ème arrondissement)
02-03/02/2021
08-09/03/2021
01-02/04/2021
14-15/06/2021
30-31/08/2021
18-19/10/2021
06-07/12/2021
Tarifs sessions INTER
1280 € HT par personne en présentiel
1080 € HT par personne en classe virtuelle
Groupe 1 à 10 personnes
Prérequis
Aucun
Programme de formation "Les fondamentaux du management"
Jour 1
CONNAÎTRE SON STYLE DE MANAGEMENT
Déterminer son style prédominant
Identifier le mode de fonctionnement de ses collaborateurs
Adapter son style à la maturité du collaborateur
Développer sa capacité à manager dans les différents styles : structurer, accompagner, impliquer, responsabiliser
PRATIQUER UNE COMMUNICATION EFFICACE
Connaître les règles d‘une communication efficace
Pratiquer l’écoute active : reformuler et poser les bonnes questions
Adopter un comportement empathique
Adapter sa communication en fonction du profil de son collaborateur
FIXER ET FORMULER DES OBJECTIFS INDIVIDUELS STIMULANTS
Distinguer les objectifs individuels
Connaître les différentes catégories d’objectifs
S’approprier les règles d’un objectif SMART
Définir des objectifs qualitatifs et quantitatifs
Fixer des indicateurs de réussite et de suivi
Jour 2
CONSIDÉRER SON COLLABORATEUR POUR FAVORISER SON DÉVELOPPEMENT
Connaître les bases de la motivation individuelle
Connaître les leviers de la motivation : savoir récompenser, accorder de l’estime, faire des retours efficaces, favoriser la délégation
ACCOMPAGNER SON COLLABORATEUR VERS L’AUTONOMIE
Évaluer et suivre les objectifs de son collaborateur dans le temps
Favoriser l’initiative des collaborateurs pour faciliter leurs capacités d’autonomie
Développer son sens des responsabilités
Pratiquer la délégation
RÉUSSIR SES ENTRETIENS MANAGERIAUX
Préparer l’entretien
Fixer l’objectif de l’entretien
Maîtriser le déroulement des étapes
Adapter sa communication
Conclure et engager l’action
Savoir réagir au comportement du collaborateur : répondre aux objections, cadrer en cas de non-respect des règles, savoir dire non
Savoir féliciter son collaborateur à bon escient
Moyens pédagogiques
Diagnostic de son style de management
Jeux de rôles & simulations de situations vécues par les participants, exercices filmés
Matériel pédagogique
Tableau blanc, paperboard, vidéoprojecteur dans chaque salle
Modalités d'évaluation
Plan d’action individuel
Test de positionnement en entrée et en sortie de formation