CONNAÎTRE LES BÉNÉFICES DE LA DÉLÉGATION

• Comprendre l’intérêt de la délégation
• Évaluer les avantages et les limites
• Se servir de la délégation : nouveau mode d’organisation
• Analyser les conditions d’une délégation réussie

TESTER SON APTITUDE À DÉLÉGUER

• Identifier ses freins et ses blocages
• Modifier ses croyances
• Développer la confiance
• Identifier son style de délégation

RESPONSABILISER POUR DÉVELOPPER L’AUTONOMIE

• Établir le contrat de délégation
• Comprendre la notion de responsabilité : – le pouvoir de décision et d’initiative, – la responsabilité des résultats,
• Délimiter le champ de responsabilité
• Favoriser l’autonomie sur les moyens et les méthodes,
• Décider d’une procédure de contrôle

PRÉPARER SA DÉLÉGATION

• Définir : – le contexte – les objectifs à atteindre – les tâches à déléguer – la durée, les moyens et les ressources – la fixation des règles de comportement – les étapes de contrôle et de suivi
• Choisir les collaborateurs en fonction de : – leurs compétences – leur motivation

ASSURER UN SUIVI MOBILISANT DE LA DÉLÉGATION

• Mener des entretiens de suivi réguliers
• Ajuster les missions
• Débriefer
• Valoriser la réussite des collaborateurs
• Évaluer la réussite de la délégation