Doxa s’est engagée dans un processus de reconnaissance et d’amélioration de la qualité à travers la norme QUALIOPI
C’est une équipe impliquée et mobilisée dans la démarche qui participe à l’amélioration et à l’optimisation des processus
Cette démarche qualité passe par l’amélioration continue de notre fonctionnement dans toute l’organisation de l’entreprise : service commercial, gestion des projets , gestion administrative des formations…
Pour garantir les nouvelles exigences de qualité,
DOXA est engagé dans le processus de validation Norme QUALIOPI
NOTRE RÉFÉRENCEMENT ID DATADOCK 0027828 Toute l’équipe Doxa s’assure de répondre à la qualité de chaque action de formation conformément à notre engagement DATADOCK.
Nous prenons l’engagement: d’optimiser nos relations clients & participants, de gérer efficacement nos actions de formation, de personnaliser les parcours et d’en assurer le suivi.
Objectifs pédagogiques:
Type Your Objectifs pédagogiques
Présentiel ou à distance
Management Stratégique et Opérationnel
Conduire des réunions stimulantes et créatives
Type Your Formation code
Objectifs
Acquérir une méthodologie de conduite de réunion, adopter des outils différents selon le type de réunion à conduire, travailler en intelligence collective par la créativité.
Public
Tout manager souhaitant disposer des outils pour dynamiser ses réunions.
Etre capable de:
Préparer et organiser ses réunions,
Animer avec aisance tout type de réunion,
Utiliser la dynamique de groupe,
Utiliser les réunions comme levier d’action.
Moyens pédagogiques
Cas pratiques, exercices filmés individuels et en groupe,
Exercices : s’entraîner à chacune des phases de la conduite de réunion,
Travail sur des cas réels et sur des situations proposées par les participants.
Programme de formation
CHOISIR SA RÉUNION EN FONCTION DE L’OBJECTIF À ATTEINDRE
Connaître les différents types de réunion et leurs spécificités :
– réunion d’information,
– réunion de décision,
– réunion de résolution de problèmes,
– réunion de projet,
Se servir des outils adaptés à chaque type de réunion à conduire,
Réperer les nouvelles modalités de réunions applicables en entreprise : réunion flash, réunion debout, etc.
PRÉPARER SA RÉUNION POUR GAGNER EN EFFICACITÉ
Évaluer le contexte de la réunion
En discerner la finalité et les objectifs
Recueillir les informations
Définir la durée et l’ordre du jour
Connaître son auditoire
Préparer la logistique et les supports adéquats
Adapter sa stratégie de communication
CONDUIRE ET ANIMER SA RÉUNION AVEC AISANCE
Accueillir les participants
Savoir introduire et informer son auditoire sur : les objectifs de la réunion, les étapes, le timing, le déroulement du plan étape par étape Donner le ton dès les premières secondes
S’APPROPRIER LES TECHNIQUES CRÉATIVES POUR COLLABORER ENSEMBLE
Brainstorming (Recherche créative de solutions en réunion),
Mind Mapping (Technique associative),
Chapeaux de Bono (Technique analogique),
SCAMPER (technique du concassage), Recentrer les échanges vers la solution.
FAVORISER LA DYNAMIQUE DE GROUPE
Susciter l’adhésion et la participation
Faire avancer les débats
Stimuler la discussion
Respecter et faire respecter le timing et les objectifs de la réunion
Savoir gérer un public difficile
Obtenir le silence
Pratiquer l’écoute active : savoir questionner et reformuler
Comprendre les signes non verbaux du groupe
Savoir reformuler les points clés, synthétiser pour conclure
Établir un plan d’action
ENGAGER L’ÉQUIPE DANS L’ACTION
Répartir les missions, Rédiger un compte rendu
Le communiquer aux participants
S’assurer de la mise en application du plan d’action