Contexte
Le mail est devenu un moyen de communication incontournable en entreprise, que ce soit pour communiquer avec des clients ou en interne. Il est indispensable de maîtriser les codes de rédaction et de présentation des mails et d’appliquer les bonnes pratiques. C’est nécessaire pour se faire comprendre et pour renvoyer une image professionnelle à ses interlocuteurs.