Doxa s’est engagée dans un processus de reconnaissance et d’amélioration de la qualité à travers la norme QUALIOPI
C’est une équipe impliquée et mobilisée dans la démarche qui participe à l’amélioration et à l’optimisation des processus
Cette démarche qualité passe par l’amélioration continue de notre fonctionnement dans toute l’organisation de l’entreprise : service commercial, gestion des projets , gestion administrative des formations…
Pour garantir les nouvelles exigences de qualité,
DOXA est engagé dans le processus de validation Norme QUALIOPI
NOTRE RÉFÉRENCEMENT ID DATADOCK 0027828 Toute l’équipe Doxa s’assure de répondre à la qualité de chaque action de formation conformément à notre engagement DATADOCK.
Nous prenons l’engagement: d’optimiser nos relations clients & participants, de gérer efficacement nos actions de formation, de personnaliser les parcours et d’en assurer le suivi.
Développer sa présence et gagner en aisance lors de ses présentations
Faire passer ses messages de manière claire et concise
Savoir s’adapter à son auditoire et rebondir en toutes situations
Argumenter, répondre aux questions et convaincre avec succès
Utiliser les techniques théâtrales à toutes ces étapes
Présentiel ou à distance
Prise de parole, expression orale
Développer conviction et force de persuasion grâce au théâtre
COM07
Contexte
Les techniques théâtrales sont une aide pour convaincre et persuader à chaque étape de la prise de parole : de la préparation à la conclusion. Nous vous souhaitons un bon entraînement !
Dates sessions INTER (Paris 2ème arrondissement)
Formation réalisée uniquement en INTRA-ENTREPRISE
Tarifs sessions INTRA
Nous contacter
Prérequis
Aucun
Programme de formation
Jour 1
DEFINIR SON STYLE DE COMMUNICATION
Les mécanismes de la communication orale
Le potentiel communicatif de chacun
L’analyse et l’exploitation des résultats de son autodiagnostic
La prise de conscience de ses atouts pour développer l’estime de soi
APPRENDRE À SURMONTER SES PEURS ET À AFFRONTER LE PUBLIC
Savoir gérer son trac : Techniques de respiration, de relaxation
Comprendre et maîtriser ses émotions
Savoir prendre du recul
GAGNER EN ASSURANCE
S’approprier les éléments clés d’une communication verbale réussie
Travailler sur la voix : la projection, la puissance, le débit, le rythme, l’intonation, l’articulation
Maîtriser les différents messages non-verbaux : la gestuelle, le regard...
Travailler la cohérence entre le message verbal et le message non-verbal
PREPARER SA PRESENTATION ET SA STRATEGIE D’ARGUMENTATION
Préparer son argumentaire
Tenir compte de ses interlocuteurs
Anticiper les objections et les questions pièges
Travailler sa stratégie d’argumentation
DONNER DE L’IMPACT À SON DISCOURS
Débuter sa prise de parole : Acter sa présence
Présenter efficacement ses idées
Travailler les transitions pour créer de la cohérence
Prendre conscience de l’importance des mots choisis
Soutenir son discours à l’aide d’exemples
Maîtriser et choisir les supports visuels en concordance avec son intervention
Jour 2
CONNAITRE LES DIFFERENTS STYLES POUR PERSUADER ET INFLUENCER
Découvrir son propre style
Apprendre à en développer d’autres
Savoir adopter le style approprié à chaque situation
LES CLES POUR DEVELOPPER SON POUVOIR DE PERSUASION
Savoir écouter pour mieux argumenter
Adapter son vocabulaire à celui de son interlocuteur
Dialoguer pour confronter les points de vue
Analyser et répondre aux objections
Avoir recours au raisonnement et aux faits
Faire bon usage de la persuasion
INTERAGIR AVEC L’AUDITOIRE
Etre à l’écoute de son public
S’avoir s’adapter
Capter et garder l’attention
Susciter la participation, l’adhésion : impliquer
Savoir répondre aux questions
DEFENDRE SA POSITION FACE AUX RESISTANCES
Traiter l’opposition sans se laisser déstabiliser
Comprendre ce qui se cache derrière une objection ou une contradiction
Transformer les contradictions en bénéfices
Gérer les situations délicates : manipulation, intimidations, confrontations, refus, blocage et savoir rebondir
Maîtriser le silence
Gérer ses émotions et son agressivité
Moyens pédagogiques
Apports méthodologiques
Exercices individuels et collectifs filmés sur l’argumentation, la réponse aux questions et aux objections
Mises en situation, inspirées du contexte professionnel, afin de répondre aux besoins réels des participants
Matériel pédagogique
Tableau blanc, paperboard, vidéoprojecteur dans chaque salle
Modalités d'évaluation
Plan d’action individuel
Test de positionnement en entrée et en sortie de formation