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Durée:  Type Your Durée
public Public:  Tout public
public Disponible en: 
Inter-entreprise
Intra-entreprise
Acompagnement individuel
public Objectifs pédagogiques: 
  • Identifier le style de management de son responsable
  • Développer la confiance de votre manager par une attitude fiable et professionnelle
  • Participer à une bonne communication « remontante »
  • Développer son assertivité et son écoute active pour améliorer ses relations avec les autres
  • Transformer son stress et ses émotions en énergie positive
  • Avoir un rôle de « facilitateur »
Présentiel
ou à distance
Communication interpersonnelle

Collaborer efficacement avec son manager

REL07

Contexte

Tout collaborateur est acteur dans sa relation avec son manager. Cette formation vous donne des clés pour développer subtilement des relations harmonieuses et efficaces avec votre hiérarchie. Apprenez à manager votre manager !

Dates sessions INTER (Paris 2ème arrondissement)

Formation réalisée uniquement en INTRA-ENTREPRISE

Tarifs sessions INTRA

Nous contacter

Prérequis

Aucun

Programme de formation

Jour 1
APPRENDRE A CONNAITRE SON MANAGER
  • Distinguer les différents styles de management
  • Appréhender le style de management préférentiel de son manager
  • Maîtriser les caractéristiques de son style de management pour faciliter la collaboration
  • Comprendre ses objectifs et les missions attendues de chacun
DEVELOPPER LA CONFIANCE DE SON MANAGER
  • Engager un dialogue pro actif et constructif
  • Entretenir des relations bienveillantes
  • S’investir dans le projet de l’entreprise et du service
  • Etre fiable, « Faire ce qu’on dit et dire ce que l’on fait »
  • Identifier et savoir exprimer à son manager ses besoins essentiels
  • Respecter les critères d’une demande acceptable pour chacun
  • Travailler sur sa confiance en soi et son autonomie
  • S’adapter aux situations rencontrées
  • Entretenir sa mémoire au service de l’entreprise
FACILITER UNE COMMUNICATION OBJECTIVE
  • L’importance de la communication descendante et remontante
  • Différencier les perceptions immédiates : faits, opinions et ressentis
  • Apprendre à remonter les informations opérationnelles utiles au manager
  • Questionner les incompréhensions
  • Savoir reformuler pour rester factuel
Jour 2
AMELIORER SA COMMUNICATION RELATIONNELLE
  • Se connaître en tant que communicant : mesurer son assertivité
  • Comprendre son style de communication et celui de son interlocuteur
  • Prendre en compte les points de vue de ses interlocuteurs Créer un environnement favorable à l’expression
  • Accroitre la qualité de son écoute
  • Faciliter l’échange par l’écoute active
  • Développer son empathie
  • Améliorer sa communication non-verbale
  • S’approprier les techniques d’expression orale : la respiration, la voix, le corps, les gestes, le regard...
  • Faire passer des messages clairs et précis
GERER SON STRESS ET SES EMOTIONS
  • Distinguer émotion et stress
  • Apprendre à percevoir, décoder et gérer ses émotions
  • Identifier les signes annonciateurs de stress et comprendre ses besoins
  • Trouver son équilibre
  • Canaliser les bons aspects du stress pour stimuler ses actions
ETRE UN FACILITATEUR AU QUOTIDIEN
  • Comprendre son rôle de représentant de son manager pour l’extérieur
  • Oser proposer, en choisissant les bons moments
  • Donner et accepter les feedbacks
  • Désamorcer ou gérer une situation conflictuelle

Moyens pédagogiques

  • Alternance d’apports théoriques et d’apports pratiques
  • Tests : assertivité, style de communication
  • Jeux de rôles et simulations de situations délicates débriefées

Matériel pédagogique

  • Tableau blanc, paperboard, vidéoprojecteur dans chaque salle

Modalités d'évaluation

  • Plan d’action individuel
  • Test de positionnement en entrée et en sortie de formation